破碎機屬于大型設備，客戶(hù)購買(mǎi)之后在安裝、使用和維修等方面都有一些問(wèn)題需要廠(chǎng)家解決，這篇文章就為大家介紹一下破碎機相關(guān)的售后服務(wù)都有那些。
第一， 售前服務(wù)：
1、 幫助客戶(hù)選擇滿(mǎn)足客戶(hù)要求的破碎機。每個(gè)客戶(hù)要破碎的石頭不同，要求的產(chǎn)能和石頭的大小也不一樣，同時(shí)，客戶(hù)用于生產(chǎn)的場(chǎng)地也不一樣，這就需要廠(chǎng)家結合客戶(hù)的實(shí)際需求來(lái)配置破碎機。
2、 為客戶(hù)提供定制化的破碎篩分設備。很多廠(chǎng)家生產(chǎn)的產(chǎn)品都是標準流程化的產(chǎn)品，有的客戶(hù)可能需要特別大的破碎機、而有的客戶(hù)可能破碎的石頭硬度特別大、石料濕度很大等等，由于這些因素，就需要為客戶(hù)提供定制化的設備。
3、 為客戶(hù)的技術(shù)或者具體操作工人進(jìn)行設備使用培訓。破碎機在使用過(guò)程中有很多的注意事項，在同一條破碎生產(chǎn)線(xiàn)之中還要注意各種不同種類(lèi)的破碎機產(chǎn)能和粒度之間的銜接，所以操作工人必須對設備有基礎的認識。
4、 為客戶(hù)規劃場(chǎng)地，繪制設備安裝圖紙。不同客戶(hù)破碎現場(chǎng)不一樣，要根據現場(chǎng)情況對設備的安放進(jìn)行規劃，同時(shí)設計最佳的設備配置方案。
第二， 售中服務(wù)：
售中服務(wù)包括兩個(gè)方面，第一是要在生產(chǎn)過(guò)程中嚴把質(zhì)量關(guān)，出廠(chǎng)前要進(jìn)行試機，確保機器安全無(wú)故障再交付客戶(hù)；第二是要嚴格按照和客戶(hù)的約定時(shí)間發(fā)貨，好的信譽(yù)才能贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。
第三， 售后服務(wù)：
當設備運抵客戶(hù)現場(chǎng)之后，公司會(huì )安排技術(shù)人員跟車(chē)前往，知道客戶(hù)現場(chǎng)安裝調試。并在安裝完成之后在現場(chǎng)駐扎一段時(shí)間，解決客戶(hù)初期使用過(guò)程中碰到的問(wèn)題。同時(shí)，黑白礦機有自己配套的鑄件廠(chǎng)，可以為客戶(hù)提供定制化的配件。
義烏市黑白礦山機械有限公司生產(chǎn)銷(xiāo)售顎式破碎機、反擊式破碎機、單段顎式破碎機、圓錐破碎機等破碎篩分設備，如果您需要相關(guān)的設備，請和我們聯(lián)系。
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